DFS Group, el operador de tiendas duty-free controlado por el grupo francés LVMH, acaba de anunciar su nuevo concepto de tienda T Galleria en un evento organizado en Waikiki. Este modelo de tienda remplazará progresivamente las actuales tiendas DFS Galleria, y el cambio se inicia este otoño en Hong Kong donde se reconvertirán tres tiendas, seguido de Macao con la ampliación y reconversión de otras dos tiendas más.
DFS, empresa fundada en Hong Kong en 1960, vende una cuidada selección de productos de más de 700 marcas de lujo (desde Dior al vodka Absolut) en sus 420 tiendas situadas en tres continentes: tiendas duty-free en 18 grandes aeropuertos internacionales, más 14 tiendas Galleria, así como diversas tiendas en resorts. LVMH adquirió una participación mayoritaria en DFS en 1997.
El grupo ha anunciado también su intención de inaugurar sus primeras tiendas en Europa en el 2016 con el objetivo puesto fundamentalmente en los turistas Chinos que visitan el viejo continente. DFS no ha confirmado aún cuántas tiendas tiene pensado abrir, pero las ubicaciones que baraja son Francia, Italia y Suiza. El consumidor chino es clave para el grupo ya que representa más de la mitad de su facturación total. Según Bain & Co, los chinos se han convertido en los mayores consumidores de productos de lujo a nivel mundial y el 25% de las ventas totales de productos de este segmento a nivel mundial se realizan a clientes de esta nacionalidad, ya sea en su país o en el extranjero cuando viajan.
DFS, con sede en Hong Kong, tiene delegaciones en Hawai, Los Angeles, Shanghai, Singapur y Tokio, emplea alrededor de 9.000 personas y en 2012, más de 200 millones de viajeros visitaron sus tiendas.
